Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu

Thương Nhân Online (thuongnhanonline.com) là nền tảng trung gian kết nối người mua và người bán tài sản số bao gồm nhưng không giới hạn: website, fanpage, kênh TikTok, YouTube, tài khoản Facebook, Instagram, shop Shopee.

Thương Nhân Online KHÔNG phải là bên mua hoặc bên bán trong bất kỳ giao dịch nào. Chúng tôi chỉ đóng vai trò trung gian bảo đảm, hỗ trợ các bên hoàn tất giao dịch an toàn.

2. Điều kiện sử dụng

• Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên
• Thông tin đăng ký phải chính xác và trung thực
• Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản
• Người bán phải là chủ sở hữu hợp pháp của tài sản đăng bán

3. Quy trình giao dịch trung gian

1. Khởi tạo: Người mua bấm "Mua qua trung gian bảo đảm" trên trang tài sản
2. Thanh toán: Người mua chuyển tiền (bao gồm phí sàn 3%) vào tài khoản trung gian của Thương Nhân Online
3. Chuyển nhượng: Người bán thực hiện chuyển nhượng tài sản cho người mua
4. Xác nhận: Người mua kiểm tra và xác nhận đã nhận được tài sản
5. Hoàn tất: Thương Nhân Online chuyển tiền cho người bán (trừ phí sàn)

4. Phí dịch vụ

• Đăng bán: Miễn phí
• Phí trung gian khi giao dịch thành công: 3% giá trị giao dịch (do người mua chi trả)
• Phí có thể thay đổi và sẽ được thông báo trước

5. Trách nhiệm và giới hạn

• Thương Nhân Online không chịu trách nhiệm về chất lượng, tính hợp pháp hay quyền sở hữu của tài sản được đăng bán
• Việc mua bán tài khoản mạng xã hội có thể vi phạm điều khoản của nền tảng gốc (Facebook, TikTok, YouTube...). Người dùng tự chịu trách nhiệm về rủi ro này
• Chúng tôi nỗ lực xác minh thông tin nhưng không đảm bảo tính chính xác tuyệt đối của các thông số (followers, doanh thu, traffic)
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định mua bán của mình

6. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp tranh chấp, Thương Nhân Online sẽ đóng vai trò hòa giải. Nếu không thể giải quyết, tiền trong tài khoản trung gian sẽ được giữ lại cho đến khi các bên đạt thỏa thuận hoặc có phán quyết từ cơ quan có thẩm quyền.

7. Hành vi bị cấm

• Đăng bán tài sản không thuộc quyền sở hữu của mình
• Cung cấp thông tin sai lệch về tài sản
• Giao dịch ngoài sàn sau khi đã khởi tạo qua trung gian
• Sử dụng sàn cho mục đích lừa đảo, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp
• Tạo nhiều tài khoản để thao túng đánh giá

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: contact@thuongnhanonline.com